只需倾听: 与所有人都能沟通的秘密 [133M]

书籍《只需倾听: 与所有人都能沟通的秘密》[133M]

只需倾听: 与所有人都能沟通的秘密

副标题:与所有人都能沟通的秘密

作者: 〔美〕马克•郭士顿(MarkGoulston)

出版社:

出版年: 2010-11-01

页数:222

装帧:平装

售价:32.00元

ISBN: 9787229029715

文件大小: 133M

发布时间: 2023-01-25 13:00:01

49.8%
36.4%
12.8%
0.6%
0.3%
内容简介

善于倾听是沟通的关键  如何修补破碎的家庭,让冷战的夫妻重归于好?如何让叛逆的孩子乖乖听话?  如何引起潜在客户的兴趣?  如何让老板听懂你的诉求?  如何让支离破碎的团队高效合作?如何帮助销售人员创出卓越的业绩?  如何让不友善的对手变成自己的朋友?  …… 掌握良好的倾听能力并不难。作为一位“跨界”沟通专家,郭士顿博士把他30余年的临床经验与商界及生活中的沟通问题结合起来,用简单易懂的语言和大量真实的案例为我们透彻地分析倾听的奥秘。他将这些道理总结成9条核心法则、12个简易沟通秘诀,并教我们如何快速处理7种常见棘手问题。 读完本书,你会发现,当你面对不可理喻的人时,不再一筹莫展,说服对方变得很容易。更有价值的是,你会赢得他们宝贵的信任。除此之外,你还将学会和自己对话,控制自己的情绪,宽容地接纳自己,以更加健康的心态面对工作和生活——...(展开全部)

作者简介

善于倾听是沟通的关键  如何修补破碎的家庭,让冷战的夫妻重归于好?如何让叛逆的孩子乖乖听话?  如何引起潜在客户的兴趣?  如何让老板听懂你的诉求?  如何让支离破碎的团队高效合作?如何帮助销售人员创出卓越的业绩?  如何让不友善的对手变成自己的朋友?  …… 掌握良好的倾听能力并不难。作为一位“跨界”沟通专家,郭士顿博士把他30余年的临床经验与商界及生活中的沟通问题结合起来,用简单易懂的语言和大量真实的案例为我们透彻地分析倾听的奥秘。他将这些道理总结成9条核心法则、12个简易沟通秘诀,并教我们如何快速处理7种常见棘手问题。 读完本书,你会发现,当你面对不可理喻的人时,不再一筹莫展,说服对方变得很容易。更有价值的是,你会赢得他们宝贵的信任。除此之外,你还将学会和自己对话,控制自己的情绪,宽容地接纳自己,以更加健康的心态面对工作和生活——这正是一切成功的起点。 把握暗含玄机的心理世界,只需倾听

目录

目录:
名家推荐
权威推荐
作者简介
第1 章 2 个沟通奥秘
奥秘1 谁劫持了你 16
奥秘2 大脑为何会从说“不”到说“是”
第2 章 9 条核心沟通法则
法则1 从“噢,完蛋了”到“对,就这么办”
法则2 清空成见 开始倾听
法则3 让对方感觉到你的理解
法则4 对别人感兴趣 而不是证明自己有趣
法则5 让别人感到自己有价值
法则6 帮助他人抒发郁结
法则7 消除错位现象
法则8 茫然无助的时候 主动示弱
法则9 远离“有毒”的人
第3 章 12 个简易沟通秘诀
秘诀1 真的不可能吗
秘诀2 魔力悖论
秘诀3 同理心催生法
秘诀4 出人意料的立场转换
秘诀5 你真的这么想吗
秘诀6 “嗯……”的力量
秘诀7 先自我揭短
秘诀8 从“交易”到“交心”
秘诀9 “肩并肩”的交流
秘诀10 填空法
秘诀11 朝着“不行”一路挺进
秘诀12 重量级的感谢和道歉
第4 章 快速应对7 种棘手问题
运用1 如何搞定糟糕的团队
运用2 如何顺利升迁
运用3 如何对付自恋狂
运用4 如何拓展人脉
运用5 如何对付失控的人
运用6 如何与自己对话
运用7 如何接近大人物
后记
主题演讲与研讨会




本站的程序每天自动的全网搜寻PDF资源,自动与数据进行关联发布
本站电子书版权归原作者及开发商所有,仅限个人测试交流学习之用,请在下载后24小时内删除。
若有违反您个人权益,请发邮件至 kaysen820@gmail.com 反馈删除相关信息。

高速下载 [PDF格式]